Pemesanan & PelunasanBooking & Payment

• Pemesanan tanggal acara hanya dianggap sah apabila klien telah membayar Booking Fee (Uang Muka) sesuai kesepakatan. Tanpa adanya Booking Fee, tanggal tersebut tetap bersifat terbuka untuk klien lain.
• Pelunasan sisa pembayaran wajib dilakukan selambat-lambatnya pada hari pelaksanaan acara, sebelum tim meninggalkan lokasi.
• Apabila terjadi pembatalan sepihak dari pihak klien, Booking Fee yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

Biaya OperasionalAccommodation

• Tarif paket belum termasuk biaya operasional/transportasi untuk lokasi di luar area jangkauan utama. Untuk wilayah tertentu, dikenakan biaya akomodasi tambahan sebesar Rp200.000.

Hak Cipta & PromosiCopyright & Promotion

• Hak Cipta (Copyright) atas seluruh hasil foto dan video secara mutlak tetap menjadi milik Kaone Motret.
• Seluruh hasil foto dapat digunakan oleh Kaone Motret untuk kebutuhan promosi, portofolio, pameran, maupun sampel cetak studio.
• Kaone Motret memiliki kebebasan penuh untuk memposting atau tidak memposting hasil foto ke media sosial.
• Kami berhak mengunggah hasil karya kapan saja, kecuali ada permintaan atau perjanjian tertulis khusus sebelumnya dari pihak klien.

Ketentuan File Digital & WatermarkDigital File & Watermark Policy

• Seluruh file digital awal yang diberikan akan dilengkapi dengan tanda air (watermark).
• Penghapusan watermark hanya akan dilakukan berdasarkan permintaan langsung dari pihak klien pada file hasil akhir.
• Klien diberikan hak penggunaan (Usage Rights) file untuk kepentingan pribadi (media sosial personal, album keluarga), namun tidak diizinkan memperjualbelikan foto kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis.

Batas Waktu Storage & CetakTimeline & Backup

• Proses kurasi, editing, hingga penyelesaian album dan bingkai fisik membutuhkan waktu kerja sekitar 3–5 minggu.
• Penyimpanan digital: file asli dan hasil edit pada tautan cloud storage disimpan di server kami selama 3 bulan. Klien diwajibkan untuk mengunduh dan menyimpan cadangan (backup) ke penyimpanan pribadi sebelum batas waktu tersebut habis.